Melbyes nya Kundcenter

Melbyes nya Kundcenter

I vintras gjorde Melbye en organisationsförändring för att bättre kunna bemöta våra kunders behov och förfrågningar. En av de avdelningar som blev omstrukturerade var kundcenter.

Servicen hos vårt kundcenter är nu mer skräddasydd för att passa respektive affärsområde optimalt, eftersom vi har märkt att behoven hos våra kunder ofta skiljer sig åt mellan dessa. Det innebär att varje medarbetare på kundcenter kommer kunna bli expert på sitt område och arbeta mer effektivt med sina ärenden.

Du som tar kontakt med vårt kundcenter kommer som vanligt bli bemött av proffsig och serviceinriktad personal, men framöver oftast av endast en eller två personer. Du kommer alltså få en tätare kontakt med den kundcentermedarbetaren som arbetar med dina ärenden och därmed få ännu bättre service.

Det är fortfarande lika enkelt att kontakta vårt kundcenter:

Telefon: 036-332 07 00 (du kommer få göra ett knappval för att hamna rätt, lätt som en plätt)
E-mail: order@melbye.se